Informações de envio
Envio & Entrega
Esforçamo-nos para enviar a sua encomenda o mais rápido possível! No entanto, por favor, permita até três dias úteis para processamento antes do despacho.
Todas as encomendas são enviadas via DHL ou UPS com rastreamento. Receberá um email automatizado com o seu número de rastreamento assim que o seu pacote estiver a caminho.
Política de Reembolso & Devolução
- A taxa de envio original não é reembolsável.
- Os custos de envio, taxas e impostos incorridos não são reembolsáveis.
- Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente. Não cobrimos encargos alfandegários.
- Por favor, guarde o seu número de rastreamento de devolução e comprovativo de envio até que a sua devolução seja totalmente processada.
Tempo de Produção de Encomendas Personalizadas & Pré-Encomendas
Artigos personalizados e de pré-encomenda requerem um trabalho artesanal cuidadoso e podem demorar 4 a 12 semanas para produção. Por favor, verifique duplamente o tempo estimado de produção na página do produto antes de fazer a sua encomenda.
Assim que a sua encomenda estiver pronta para envio, receberá uma notificação com um número de rastreamento. O tempo de entrega varia consoante o destino, mas normalmente demora 3 a 7 dias.
Artigos em Saldo
Todos os artigos em saldo são venda final e não reembolsáveis.
Encomendas Internacionais & Alfândegas
Para encomendas fora da Europa, por favor note que podem aplicar-se encargos de importação/alfândega.
VAN COESANT DESIGN SL não cobre taxas alfandegárias.
Obrigado pela sua compreensão e apoio!
Com os melhores cumprimentos,
Kitty van Coesant