Informações de envio
Envio e Entrega
Esforçamo-nos para enviar o seu pedido o mais rapidamente possível! No entanto, por favor, permita até três dias úteis para o processamento antes do envio.
Todos os pedidos são enviados via DHL ou UPS com rastreamento. Receberá um e-mail automático com o seu número de rastreamento assim que o seu pacote estiver a caminho.
Política de Reembolso e Devolução
- A taxa de envio original não é reembolsável.
- As taxas de envio, impostos e taxas incorridas não são reembolsáveis.
- Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente. Não cobrimos encargos alfandegários.
- Por favor, mantenha o seu número de rastreamento de devolução e comprovativo de envio até que a sua devolução seja totalmente processada.
Tempo de Produção de Pré-Encomendas
Os artigos de pré-encomenda requerem um trabalho artesanal cuidadoso e podem demorar 4 a 12 semanas para serem produzidos. Por favor, verifique novamente o tempo estimado de produção na página do produto antes de fazer o seu pedido.
Assim que o seu pedido estiver pronto para envio, receberá uma notificação com um número de rastreamento. O tempo de entrega varia consoante o destino, mas normalmente demora 3 a 7 dias.
Artigos em Promoção
Todos os artigos em promoção são venda final e não reembolsáveis.
Pedidos Internacionais e Alfândega
Para pedidos fora da Europa, tenha em atenção que podem aplicar-se encargos de importação/alfândega.
VAN COESANT DESIGN SL não cobre taxas alfandegárias.
Obrigado pela sua compreensão e apoio!
Com os melhores cumprimentos,
Kitty van Coesant