Informations d'expédition

Expédition & Livraison

Nous nous efforçons d’expédier votre commande le plus rapidement possible ! Toutefois, veuillez prévoir jusqu’à trois jours ouvrés pour le traitement avant l’expédition.

Toutes les commandes sont expédiées via DHL ou UPS avec suivi. Vous recevrez un email automatique avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Politique de remboursement et de retour

• Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.
• Les frais de port, droits et taxes engagés ne sont pas remboursables.
• Frais de retour à la charge du client. Nous ne prenons pas en charge les frais de douane.
• Veuillez conserver votre numéro de suivi du retour et la preuve d’envoi jusqu’au traitement complet de votre retour.

Délais de précommande

Les articles en précommande nécessitent un savoir-faire minutieux et peuvent demander 4 à 12 semaines pour la fabrication. Merci de vérifier attentivement le délai de production estimé sur la page produit avant de passer votre commande.

Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi. Le délai de livraison varie selon la destination, mais prend généralement 3 à 7 jours.

Articles en promotion

Tous les articles soldés sont en vente finale et non remboursables.

Commandes internationales & Douanes

Pour les commandes hors Europe, veuillez noter que des frais d’importation/douane peuvent s’appliquer.
VAN COESANT DESIGN SL ne prend pas en charge les frais de douane.

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Cordialement,
Kitty van Coesant