Politique de précommande

Politique de précommande

La plupart de nos modèles sont uniquement disponibles en précommande. Cela signifie que l’article n’est pas encore en stock mais sera fabriqué spécialement pour vous. Nous vous expliquons ci-dessous ce que cela implique :

Qu’est-ce qu’une précommande ?

Une précommande est une réservation pour un produit qui doit encore être fabriqué ou livré. Lorsque vous passez une précommande, nous lançons immédiatement la production de votre article.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est toujours clairement indiqué sur la page produit (par exemple : 6 à 8 semaines). Nous faisons tout notre possible pour respecter ce délai et vous tiendrons informé de l’avancement.

Puis-je annuler ou retourner ma précommande ?

Parce que les précommandes sont fabriquées spécialement pour vous, elles sont fermes et ne peuvent pas être annulées ni retournées.
Ce n’est pas seulement notre politique mais aussi une disposition soutenue par le droit européen de la consommation (§ 312g(2) BGB) : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles produits uniquement après la commande.

Pourquoi cela ?

Nous travaillons avec de petites séries et des procédés artisanaux. En ne produisant que sur commande, nous évitons la surproduction et réduisons les déchets – une étape importante vers une mode plus durable et responsable. Lorsque vous passez une précommande, nous réservons matériaux et temps de production spécialement pour votre pièce.

C’est un peu comme commander un cadeau fait main – conçu avec soin, attention et dans le respect de vous et de l’environnement.

En résumé

• Les précommandes sont réalisées spécialement pour vous.

• Les précommandes sont définitives et ne peuvent ni être annulées ni retournées.

• Le délai de livraison est toujours indiqué sur la page produit.

• Nous produisons uniquement ce qui est nécessaire, réduisant ainsi le gaspillage et favorisant la durabilité.

• Votre article est confectionné avec soin et livré dans les délais.

Nous accordons une grande importance à votre confiance et faisons tout pour que votre précommande soit une expérience unique.

Sur commande & Mention légale

Tous les articles en précommande sont fabriqués uniquement après la commande. Nous ne tenons pas de stock pour ces modèles : chaque pièce est prévue dans nos petites séries de production et les matériaux sont réservés spécifiquement pour votre commande.

En raison de ce processus sur commande, les précommandes relèvent de l’exception juridique § 312g(2) BGB (Directive 2011/83/UE). Cela signifie que le droit légal de rétractation ne s’applique pas, car l’article n’est pas préfabriqué mais produit individuellement à la main après l’achat.